公開日: 2025年12月某日 / カテゴリ: 引越し現場, リピーター, 安心感
こんにちは。
いまだ運送です。
今回は、神戸市北区から大阪市中央区までのお引越しをお手伝いさせていただきました。短い距離でもなく、長距離というほどでもない、関西圏の移動らしい程よい距離感。その中で今回のご依頼は、いまだ運送にとって“とても温かい意味”を持つお引越しでした。
──というのも、今回のご依頼者さまは、以前にも当店をご利用いただいた“リピートのお客様”だったからです。
お子さまのお引越しを、親御さんが代わりにご依頼されるケースは少なくありません。特に一人暮らしの始まりや、住み替えのタイミングになると、荷物の量や移動の手間、そして初めての引越しならではの不安も重なり、親御さんが代わって予約連絡をされることがあります。
今回もまさにそのケース。しかし、“ただ親御さんが問い合わせをされた”というだけではなく、「以前もお願いして安心だったから、今回もお願いしたい」と声をかけていただけたことが、何より嬉しい点でした。
■リピートの理由：「顔の見える安心感」
いまだ運送は大手のように営業マンが何人もいるわけではありません。代表である私自身がすべての現場に行き、すべてのご依頼に対応します。これは当店のスタイルであり、お客様にとっても大きな安心材料になります。
- 「知らない人が来るより、前に来てくれた人が来るなら安心」
- 「誰が来るのかわからない不安がない」
- 「以前の対応を知っているから任せやすい」
そういった言葉を、これまでにもたくさんいただいてきました。
実際に、引越しは“荷物を運ぶだけの作業”と思われることがありますが、それだけではありません。住んでいた空間の荷物を預けるということは、プライベートな部分を信頼して任せるということでもあります。知らない作業員が突然来るより、以前に話したことのある、顔を知っているスタッフが来る方が安心できるのは当然のことです。
■代表直行だからできる、不安の軽減
いまだ運送では、見積もりの段階から現場作業まで、すべて同じ人間が担当します。営業マンを雇わず、現地訪問見積りも行わず、電話やLINEで完結させるのは「料金を下げるため」でもありますが、それだけではありません。お客様が感じる不安やストレスをできるだけ減らすためでもあります。
今回のお客様も、前回の経験があるからこそ「誰が来るのかわかっている安心感」を持ってご依頼くださったのだと思います。その信頼に応えるため、いつもと変わらず、丁寧さ・確実さを第一に作業いたしました。
神戸市北区は坂道が多く、道も狭いエリアがあり、軽トラックならではの動きやすさが活きる地域です。一方、大阪市中央区は繁華街やオフィスが混在し、時間帯によって交通量も多くなります。そんな環境でもスムーズに作業を進められるよう、到着時間や経路、荷下ろしの導線まで細かく計算して動きました。
■荷物に込められた、親御さんの期待
荷物の量はご家庭ごとに違いますが、今回は軽トラックにぴったり積み切れるほどの適量で、無駄なく安全に、そしてスムーズに作業が進む理想的なバランス。積み込み時には親御さんと少し会話を交えながら、確認をしつつの作業でした。
「前と同じで安心やわ」
「今回もよろしくお願いしますね」
そんな言葉を交わしてスタートした引越しですが、言葉ひとつひとつに信頼の重みが感じられる、ありがたい時間でもありました。
お子さまは新しい生活に向けての引越し。親御さんとしては心配と期待が入り混じる、大切な節目。その節目を運送という形で支えられたことは、いまだ運送にとっても光栄です。
到着後の荷下ろしも、トラブルなく無事完了しました。引越しは「荷物が着けば終わり」ではなく、最後まで丁寧に運び、設置し、お客様の確認をいただいて初めて完了となります。
■リピートが証明する「いまだ運送」の価値
作業が終わったあと、親御さんからあらためて言っていただいた言葉がありました。
「やっぱり、誰が来るかわかってる安心って大きいね。今回も助かりました。」
その一言がすべてでした。リピートしてくださること、そしてその理由を明確に言っていただけることは、引越し業者として何よりの励みです。
引越しは人生の節目に必ず登場します。だからこそ「安心して任せられる人」が必要ですし、その相手として選んでいただけることの価値は大きいものです。
■いまだ運送が続けるスタイル
いまだ運送はこれからも、
- 現地見積りなし
- 電話とLINEで完結
- 営業マンコストゼロ
- 代表自身がすべての作業に伺う
というスタイルを続けていきます。
料金が安いのは“手を抜くから”ではありません。「無駄を省く」「非効率を捨てる」その積み重ねで実現している価格です。
そして何より、“誰が来るのか事前にわかる安心感”これこそ、いまだ運送を選ぶお客様が口をそろえて言われる最大のメリットです。
今回のご依頼も、その安心感を理由に選ばれたと感じています。数ある引越し業者の中から、再びいまだ運送を選んでいただけたこと、本当にありがとうございました。
これからの新しい生活が、お子さまにとって実り多いものとなりますように。
そしてまたご家族の皆さまのお引越しや家財移動の際には、お声がけいただけると嬉しいです。
ご利用、心よりありがとうございました。
